Kontrola konta

Ustaw z Zombillion Casino odpowiedzialną grę na swoich zasadach

Zanim postawisz pierwszy zakład, sprawdź, że masz 18 lat, a limity depozytów, limity sesji, przerwa w grze i samowykluczenie są w Twoim koncie od startu.

Ustaw limit depozytów

Bezpieczny start

Sprawdź najważniejsze dane przed grą

W Zombillion Casino porządek w koncie zaczyna się od kilku jasnych punktów, które łatwo sprawdzić.

Minimalny wiek

18+

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/517/2019

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

801 889 880

Pytania o limity

[email protected]

Gdy chcesz zwolnić

Nie po stracie, a przed pierwszym zakładem

Najczęstsza obawa: limity brzmią skomplikowanie. W Zombillion Casino każdy z nich włączasz sam, w kilku krokach.

Gdy wpłaty przyspieszają

Gdy zauważysz, że konto znika szybciej niż planowałeś, ustaw limit depozytów — określa, ile łącznie możesz wpłacić w wybranym czasie.

Spokojny wieczór z jasnym końcem

Przed wieczorem przy grze ustaw limit czasu sesji, aby konto samo przypomniało, że pora zrobić przerwę.

Gdy stawki rosną z emocji

Kiedy stawki rosną z emocji, włącz limit zakładów — trzyma pojedyncze stawki w granicach, które sam wybrałeś.

Krótka pauza zamiast kolejnej rundy

W chwili, gdy potrzebujesz oddechu, wybierz przerwę w grze — konto pozostaje Twoje, a dostęp do gier na ten czas się zamyka.

Moment, w którym mówisz stop

Zanim uznasz, że wystarczy, wybierz samowykluczenie: blokuje dostęp do konta i gier na czas, który sam wskażesz.

Gdy gra zajmuje myśli

Gdy zastanawiasz się, czy gra zajmuje za dużo miejsca, wypełnij test samooceny — kilka pytań porządkuje obraz bez oceniania.

Prosty porządek

Zyskaj limit ustawiony w kilka minut

Przydaje się wtedy, gdy chcesz zacząć odpowiedzialnie jeszcze przed pierwszym zakładem.

Na starcie w menu profilu

Na starcie wejdź w menu profilu i sprawdź, czy dane konta są aktualne, zanim ruszysz dalej.

Wszystkie narzędzia w jednym miejscu

Wieczorem, gdy masz chwilę, odszukaj sekcję limitów i zobacz, które narzędzia są już włączone.

Limit dopasowany do planu

Przed pierwszym zakładem wybierz, czego dotyczy limit: wpłat, zakładów czy czasu sesji, i dopasuj go do swojego planu.

Przed zapisem i po zapisie

Zaraz po zapisaniu wróć do sekcji limitów i upewnij się, że nowa wartość widnieje w koncie.

Dwie drogi

Czym różni się pauza od pełnego zamknięcia?

Przed pauzą pełny dostęp, po niej spokojny powrót

Krótka pauza wstrzymuje dostęp do konta na wybrany czas, od kilku godzin do kilku dni. Włącza się ją w ustawieniach konta, a po jej rozpoczęciu nie da się jej skrócić. Po upływie terminu konto wraca do zwykłego działania.

Samowykluczenie w koncie

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie można go odwrócić wcześniej. Ustawiasz je w swoim koncie, a od tej chwili logowanie i gra są zablokowane. Wraca dopiero po upływie wybranego okresu.

Bez rejestru krajowego, z linią pomocy

W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Włączasz je samodzielnie i obejmuje ono tylko tę stronę. Jeśli potrzebujesz rozmowy, bezpłatna linia pomocy działa codziennie od 17:00 do 22:00.

Bezpłatne wsparcie

Do kogo zadzwonić, gdy gra przestaje być zabawą?

Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie szukać bezpłatnej i poufnej rozmowy o grze.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja. Dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie liczone według taryfy operatora. Dzwonią gracze i bliscy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Dołączają też bliscy. Wystarczy przyjść na spotkanie i posłuchać, bez zapisów i zobowiązań. anonimowihazardzisci.org

Gdy gra przestaje cieszyć

Co zyskujesz, widząc sygnały wcześnie

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę na własnych zasadach. Limit ustawiony przed sesją lub krótka pauza to pierwszy krok, bez diagnoz i bez oceniania.

Siedem sygnałów do sprawdzenia

Przejrzyj tę listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry, żeby odbić stratę
Wpłaty robisz częściej niż planowałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Po sesji czujesz niepokój zamiast odpoczynku
Gra zajmuje myśli także poza grą
Pożyczasz pieniądze na kolejną wpłatę

Gdy masz wątpliwości

Mniej pytań, więcej spokoju

Samowykluczenie w Zombillion Casino obejmuje też inne kasyna?

Nie, obejmuje ono wyłącznie Twoje konto w Zombillion Casino. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru wykluczeń, więc w każdym innym serwisie wykluczenie ustawiasz osobno, na własnym koncie.

Czy mogę wcześniej zakończyć samowykluczenie?

Nie ma takiej możliwości. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić, więc warto wybrać czas, który naprawdę daje oddech od gry.

Gdzie zmienię limit depozytu po kilku tygodniach gry?

W tym samym miejscu, w którym go ustawiałeś, czyli w sekcji limitów w swoim koncie. Wartości widzisz tam cały czas, więc łatwo sprawdzisz, co obecnie obowiązuje.

Jak zamknąć konto na stałe, jeśli chcę przestać grać?

Napisz do działu wsparcia na adres [email protected] i wyraźnie poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół Zombillion Casino pracuje przez całą dobę, więc odpowiedź nie musi czekać do rana.

Czemu wiek 18+ jest tak ważny w Zombillion Casino?

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, i tego progu pilnujemy przy rejestracji oraz weryfikacji. Ten próg chroni młodszych przed decyzjami, których skutki zostają na długo.